傳統美容院的八大痛點
2020-05-11 來自: 河南賽拉芙化妝品有限公司 瀏覽次數:3086
在當前市場競爭的沖擊下,美容院經營管理遇到了許多困難,表面看是缺人才、缺客戶,實際上還是培養機制、管理系統等的缺失……以下是美容院轉型中的八大痛點,每位老板都要清楚!
痛點一:人才缺乏是因為沒有系統
員工該如何保持良好的心態?完成企業的目標,光說理想是不夠的;理想再好,員工也不知道如何實現,只有導入了管理系統,員工才能有方法,就像使用帶電腦的生產設備,只要按下按鈕,一切都可以生成!因此,好的管理系統能把店員培養成店長、銷售精英、公司骨干。
痛點二:表面缺生意,實際缺方法
有句話說:方法總比困難多。只要有人群,就有生意。同樣是一個顧客,別人就能立馬成單,為什么你卻只能干看著顧客離去?顧客很挑?產品不夠好?員工不給力?這都不是原因,你需要的是改變產品銷售方法、打破傳統銷售模式帶來的僵化思維、創造更多銷售空間。免費帝國就能打破傳統美容院的銷售模式。
痛點三:表面缺促銷,實際缺思路
促銷必須靠營銷,營銷就是思路。比如開免費試吃的餐廳,那每天顧客肯定爆滿,別動不動就想著降價、天天促銷打折扣。真正促銷產品,要么是為了塑造新品上市,要么就是銷庫存。我們要促銷就促銷到底,如果你的美容院的王牌項目都免費了,你的顧客驚不驚,你的競爭對手瘋不瘋。
痛點四:表面上毛利少,實際是缺產品組合
所有連鎖店的毛利都是通過產品組合實現的,有高毛利的,也有低毛利的,產品組合得好就能實現高毛利。相信很多店內什么都缺,就是產品不缺。不會將產品最優組合進行銷售,就難以得到高毛利。
痛點五:表面缺規范,實際缺標準
規范只是口頭術語,是定性的;而標準是定量的。任何事情如果做到定量,就是十分科學的。中國成千上萬的門店,表面上看是標準化,實際做的往往只是規范化而已。
試想能有幾家門店的標準化背后有全套的管理系統,所以,才會產生N家連鎖企業中卻很難有幾家執行的標準化一樣的現象。
痛點六:表面缺引導,實際缺復制方法
想把自己的美容院做大做強,做成連鎖,但連鎖美容院才人的復制是不可少的,然后很多美容院復制人才的方法不夠,導致手法好的美容師一旦休假美容院業績就會大幅下滑——這就是中國大部分美容目前特別缺少的技能。做成連鎖的美容院,很少會說有空降的所謂業界精英來指導工作。
痛點七:表面上缺品類,實際缺品牌
產品品類的數量很多,但都是大雜燴。試想一下,一個店里面有著太多品類的產品,那應該是一種什么場面?
而實際上,顧客首先感興趣的就是門店品牌形象,這也是許多門店注意陳列、燈光、logo等連鎖品牌標識的內在原因。
痛點八:最缺學習培訓和交流成長
目前一些老板對自己的學習成長較重視,但往往不重視下屬員工的學習成長。在有管理系統和標準化的歐黛馳科學美膚美容院中,所有的員工都應該學會駕馭管理系統和運營標準化,這樣才能發揮出管理系統最大的效益。
而目前又有多少連鎖美容院能做到這一點?因此,不僅老板自己要多學習,也要讓下屬員工多參加課程學習,以提高美容院整體水平。